Quem tem uma empresa sempre quer que sua equipe tenha o melhor desenvolvimento para entregar resultados incríveis, certo?

Mas se você não souber trabalhar questões internas que são apontadas pelos colaboradores, eles começam a ficar insatisfeitos e o resultado disso é a taxa alta de demissão.

A partir disso começa a rotatividade de pessoas na empresa, em que algumas pedem para sair pois encontram melhores oportunidades, enquanto outras são desligadas pela falta de entrega de resultados.

Estamos falando sobre o Turnover! Quer entender mais sobre e saber como lidar no seu consultório odontológico?

Entenda o que é turnover 

O cálculo da rotatividade dos colaboradores em um consultório odontológico é chamado de turnover. Ele analisa quantas pessoas estão saindo da empresa, sendo demitidas ou pedindo demissão e quantas precisam entrar no lugar delas.

Esse cálculo é considerado como um dos mais importantes indicadores-chave de desempenho de uma empresa, pois ajuda a saber quais são os pontos que ela está com problemas.

Por isso, é bom ficar de olho, pois um percentual de turnover muito alto não é bom, já que representa gastos elevados com a saída dos colaboradores.

Saiba como diminuir com as melhores estratégias

Quando uma empresa apresenta problemas com um percentual muito alto, é necessário fazer bons investimentos em estratégias que trabalhem na redução de turnover.

Confira as dicas a seguir:

Contratação

A maneira mais eficaz de todas é estabelecer critérios de contratação que filtrem um determinado perfil de profissional que seja ideal para trabalhar na sua clinica. 

Entreviste e examine cada candidato com todo o cuidado que puder para que você tenha certeza se ele se encaixa não somente na vaga, mas também na cultura da empresa.

Benefícios

Oferecer um plano odontológico empresarial é um dos benefícios mais desejados entre os colaboradores. 

Mas não somente isso, ofereça também outros como vale-alimentação, vale-refeição, horas extras, day off no aniversário, home office uma vez por semana, cursos, entre tantos outros.

Flexibilidade

Ofereça horários flexíveis, dias de trabalho opcionais, trocar um turno pelo outro, uma emenda de feriado, roupas mais confortáveis. 

Tudo isso é para que seus colaboradores sintam que você se importa com eles e com a qualidade de vida. 

Motivação

Reforce o engajamento dos seus colaboradores para que eles tenham mais vontade de continuar na empresa trabalhando nos seus projetos.

Defina bonificações mensais, semestrais e anuais. Bônus por alcance de metas, prêmios por alguma boa ação ou planejamento. Passe desafios, como desenvolver campanhas de marketing na odontologia e veja sua equipe motivada!

Reconhecimento

Não delegue tarefas e espere bons resultados se você não tiver costume de passar feedbacks para sua equipe.

Os feedbacks são de extrema importância, sendo positivos ou negativos, pois todos ajudam a melhorar os resultados cada vez mais. 

Portanto, mostre apoio, elogie, agradeça, ofereça ajuda! E faça tudo isso na frente de toda a equipe para que todos vejam o reconhecimento.

Plano de carreira

Ninguém deseja entrar em uma empresa e ficar naquele cargo para sempre. A intenção é sempre continuar evoluindo, independe de qual função a pessoa exerce. 

Por isso, ofereça reuniões para mostrar o rendimento, a rampagem pessoal de cada um, mostrando onde é preciso melhorar para ter a oportunidade de crescer dentro da empresa.

Defina boas metas e veja como cada um se sai. Esteja sempre perto para ajudar. 

Tenha um consultório de sucesso

Neste conteúdo você pode aprender o que é o turnover e como trabalhar para que ele reduza, assim passando credibilidade e autoridade para sua empresa no mercado. 

Por isso, ofereça bons benefícios empresariais, como um plano odontológico para empresas, bonificações, mostre reconhecimento, entre tantas outras coisas que farão com que os colaboradores fiquem mais felizes. 

Isso ajudará para que eles queiram continuar na empresa e entregar resultados cada vez melhores.

Comece logo a desenvolver essas estratégias e veja o seu consultório ter um sucesso incrível!

Conteúdo produzido por Sther Freire | Produtora de conteúdo na Ideal Odonto

Hoje em dia, é fundamental criar estratégias diferentes para que sua empresa cresça cada vez mais e apresente resultados satisfatórios. Um exemplo importante é o marketing na odontologia. 

Afinal, independente de seu segmento, toda empresa precisa de clientes. O problema é que: nem todo mundo sabe como atrair essas pessoas. 

Para que essa atração seja efetiva, você precisa saber qual é o perfil dos seus possíveis clientes, assim como as decisões que eles irão tomar até o momento em que chegarão em sua clínica de odontologia.

O seu melhor amigo nesse momento sempre será o marketing digital, pois irá te ajudar a conquistar o seu próprio lugar na web. Além disso, com as estratégias de marketing digital, você poderá conhecer melhor os seus pacientes e com isso, captar novos!  

A ascensão da internet tornou necessária a presença das empresas no mundo digital, afinal, sua visibilidade se torna cada vez menor quando você não tem um site.

A relação entre marketing e odontologia

Independente de seu direcionamento e segmento, o bom e velho marketing sempre será o mesmo, pois seu intuito é construir uma imagem sólida para a sua empresa, dessa forma você irá garantir o seu lugar no meio digital e se manter em constante crescimento.

Para que isso seja possível, são usados alguns artifícios digitais, como as mídias sociais, os blogs e os sites também. Cada uma das ferramentas citadas tem um valor e importância fundamental na hora de desenvolver uma estratégia de marketing para o seu negócio. 

Para que você não tenha problemas no momento de desenvolver uma estratégia de marketing para o seu consultório odontológico, é necessário se atentar ao Código de Ética Odontológica, afinal, existem diferentes regras que precisam ser seguidas em uma campanha.
Entenda melhor. 

Código de Ética Odontológica

Existem algumas práticas do marketing odontológico que são ilegais perante o Código de Ética da Odontologia, por conta disso é necessário entender quais são as regras básicas para o bom uso da internet na hora de realizar a promoção do seu site e de seus serviços.

Dentre as regras, estão:

• É proibido divulgar imagens do antes e depois de um tratamento bucal;
• Expôr as formas de pagamento e os preços de um convênio odontológico ou mesmo de algum procedimento;
• Explicar técnicas e procedimentos sem embasamento teórico;
• Oferta de procedimentos sem custo, com intuito de atrair pacientes;
• Não disponibilizar o nome e o número de inscrição da pessoa jurídica ou física nos meios digitais, bem como o nome do odontologista responsável.

Fixe estas regras em sua mente e nunca deixe de conferir tudo isso antes de efetuar um investimento em estratégias de marketing.

Acerte nas estratégias 

Veja agora como desenvolver as estratégias de marketing:

• Avaliações: peça para os seus pacientes avaliarem a sua clínica e indicarem para os amigos, afinal, a melhor propaganda sempre será o boca-a-boca;
• Meios de comunicação: seja uma pessoa acessível! Atualize sempre seu site com o seu telefone, e-mail e até mesmo whatsapp.
• Google Adwords: realize investimentos em anúncios pagos, voltados para palavras-chave que podem trazer resultados rápidos para você, como “aparelho porcelana preço” ou mesmo “cirurgia de bucomaxilo”;
• Compreenda quem são seus pacientes: existe uma técnica muito interessante, a criação de personas! As personas são como personagens fictícios cujas características agregadas serão semelhantes as de seu verdadeiro público. Use as personas para entender qual será a reação de seus pacientes e possíveis pacientes.

Invista e os ótimos resultados virão!

Conseguiu entender melhor a importância do marketing digital para a sua clínica? Resumindo, com o marketing digital você poderá atrair clientes, fidelizar pacientes e se consolidar na sua área de atuação. 

Ao deixar de se inserir no mundo tecnológico, sua empresa poderá cair no esquecimento e não terá tanta relevância quanto a empresa de alguém que investe fortemente em novas estratégias de marketing.

Portanto, invista! Busque melhorias e entregue o melhor para os seus paciente., Com isso, eles irão retribuir e serem sempre fieis ao seu consultório, além disso, poderão até mesmo indicar os seus serviços.

Para obter grandes resultados, é necessário efetuar grandes mudanças. Mantenha-se atualizado, preste serviços excelentes e os resultados virão até você!

Conteúdo produzido por Letícia Deperon | Produtora de conteúdo na Vue Odonto.

A odontopediatria é uma especialização feita por dentistas para prevenir, diagnosticar e tratar doenças nos dentes e na gengiva de crianças e adolescentes.

Esse profissional garante a melhor qualidade da saúde bucal desde pequeno, evitando problemas que podem afetar a pessoa até a fase adulta.

Apesar da importância da odontopediatria, apenas 1% das crianças vão ao dentista com até 2 anos de idade, de acordo com pesquisa do Journal Pediatrics.

Por esse motivo, muitos dentistas buscam estratégias para atrair os pequenos até o dentista, podendo ser aplicadas tanto no consultório, quanto na internet.

E nesse texto você vai saber como atrair pacientes para o seu consultório de odontopediatria.

Dificuldades em atrair crianças para a clínica

Uma das maiores dificuldades das crianças entrarem em uma clínica dentária é quanto a insegurança antes da consulta.

Algumas das manifestações das crianças no consultório são gritos, choros, e chutes que dificultam o atendimento da criança no primeiro momento.

Por isso, algumas estratégias devem ser tomadas para atrair os pequenos pacientes e seus pais até o consultório de uma maneira eficiente.

Uma das alternativas é a decoração do consultório. Deixe a sala de espera do consultório atraente para as crianças com livros infantis, brincadeiras e desenhos na parede que relacionam personagens e odontologia.

Além da decoração, toque músicas infantis e calmas, assim a criança se sentirá atraída e confortável estando no local.

Outra alternativa é a conversa com os pais. Conhecendo os medos e anseios de cada criança, é possível adotar uma estratégia para deixar a criança tranquila em conjunto com os pais.

Essa é uma das maneiras mais simples de como divulgar consultório odontológico, pois com uma boa decoração e atendimento, os pais da criança irão te recomendar para outras pessoas, gerando o famoso “marketing boca a boca”.

Como atrair pacientes para o consultório?

As estratégias de decoração nos consultórios odontológicos são importantes no início do negócio. Mas, existe na internet uma maneira para atrair mais pacientes.

Mas, antes de divulgar a sua clínica na internet é preciso desenvolver um plano de marketing odontológico, pois assim, você poderá identificar o seu público ideal.

Uma das ações tomadas no plano de marketing é estudar de perto o seu público-alvo. Algumas informações são importantes para identificar o seu potencial cliente, como:

• Renda;
• Ocupação dos pais;
• Idade da criança:
• Preferências;
• Experiências;
• Locais que frequentam e etc.

Com essas informações, fica mais fácil o dentista encontrar o cliente certo para o seu negócio.

Depois de criar um planejamento do seu negócio, é hora de colocar a mão na massa com algumas ações, tais como:

1 – Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma estratégia focada na produção de materiais de alta relevância e qualidade para o seu público.

Seu objetivo principal é oferecer um material de alta qualidade para resolver todas as dúvidas dos leitores sobre determinado tema.

Essa estratégia gera até 4 vezes mais visitas no seu site, ou redes sociais, do que outras formas de criação de tráfego.

Algumas das alternativas para gerar mais tráfego estão a criação de um site para dentistas blogs, canais no YouTube, e-books, infográficos e podcasts são exemplos de recursos do marketing de conteúdo. 

Por meio dessa prática, também é possível criar uma imagem com maior autoridade e credibilidade, cativando a confiança das pessoas.

Além disso, um conteúdo de alta qualidade e relevância é bem visto pelos algoritmos dos sites de busca, que vão melhorar o posicionamento do material e destacá-lo para o público.

2 –  Divulgue nas redes sociais

As redes sociais são ambientes subvalorizados por muitos dentistas, pois 76% das páginas de dentistas não focam em produção de conteúdo e divulgação dos seus serviços.

Isso pode ser um problema, pois de acordo com pesquisa da Hootsuite, 62% da população brasileira acessa as redes sociais.

Esse grande número de usuários nas redes sociais pode resultar em seguidores e futuramente clientes, caso o dentista focar em conteúdo específico para essas redes.

Cada mídia social tem suas limitações e características, Por isso, produza textos e vídeos que sejam sucintos e objetivos.

Outra forma de atrair seguidores nas redes sociais é produzindo imagens. Com conteúdos curtos, você pode adicionar dicas e curiosidades sobre odontopediatria, chamando a atenção das pessoas nas redes.

Com publicação de conteúdos nas redes sociais, os seguidores vão te enxergar como uma autoridade no assunto, algo que pode ser decisivo na hora de escolher o dentista.

3 – Faça Anúncios na internet

Também conhecido como links patrocinados, os anúncios na internet são links adicionados em páginas de busca e nas redes sociais, dando mais destaque para o site.

O meio de cobrança dos anúncios é feito por cada clique, ajudando o consultório no orçamento das campanhas e também facilita o monitoramento das ações.

Caso o anúncio não dê resultados, é possível retirar o conteúdo do ar imediatamente e realizar novas campanhas de divulgação.

Além de destacar o anúncio nos buscadores e redes sociais, os links patrocinados são facilmente visualizados pelos usuários, que poderão clicar e visitar o seu site.

Esse anúncio aparecerá imediatamente, podendo gerar resultados rápidos em número de pacientes.

4 – Não descarte o marketing offline

Marketing offline é a divulgação tradicional do seu consultório: mídia impressa, rádio, TV, panfletos, outdoors, entre outros meios.

Esses anúncios ainda são eficientes para atrair pacientes e existem vários meios de divulgação.

Entre os mais eficientes estão a distribuição de panfletos próximo do consultório e anunciar a clínica em jornais de bairro.

Deixe bem claro a especialização da clínica, telefone e redes sociais, assim será possível o potencial cliente entrar em contato por telefone e nas mídias digitais, podendo ser um outro caminho para atrair pessoas.

Aumente o número de pacientes da sua clínica

Ser dono de uma clínica odontológica é um grande desafio, ainda mais voltado para a criança, devido aos desafios em atender esse público.

Isso porque, muitas crianças são inseguras quanto ao tratamento dentário, ou aplicação de aparelho invisível e resistem no primeiro momento.

Portanto, é preciso adotar estratégias de divulgação do seu negócio, produzir conteúdos específicos voltados a odontopediatria e decorar o consultório com temas agradáveis ao público infantil.

Dessa forma, ficará mais fácil atrair os pequenos pacientes e seus pais para a clínica, aumentando a carteira de clientes e se destacando no mercado de odontologia.

Esse artigo foi escrito por Mateus Portela, Growth Hacker do Consulta Ideal

Google Adwords realmente funciona?

Não há dúvidas que Google Adwords funciona. No meu post sobre o Google Partner Conect já trouxe alguns dados que comprovam o quanto a internet funciona como mídia, e agora vou falar um pouco mais especificamente sobre Google Adwords.

Seguidamente alguns de meus clientes me questionam se Google Adwords funciona, então achei pertinente falar sobre este assunto. Seguem meus principais argumentos: Continue lendo Google Adwords realmente funciona? →

Nesta manhã assisti o Google Partners Connect, um evento promovido pelo Google para agências parceiras. Foram 1h e 30min onde a Inês Cavaco, gerente de vendas e novos negócios, e a Gleidys Salvanha, diretora de desenvolvimento de agências, ambas do Google Brasil, apresentaram dados do cenário da web, as vantagens dos serviços Google para empreendedores  e ainda um pouco sobre a importância e o papel das agências profissionais na gestão de investimento online.

Separei algumas partes que achei bem interessante para compartilhar com quem não participou do evento. Confira!

Continue lendo Google Partners Connect →