Ficar em casa é diferente de não fazer nada

Março de 2020 e estou escrevendo no meio da coisa mais inesperada que podia acontecer: Esvaziaram o mundo. Milhões de pessoas assumindo a hashtag “ficar em casa” e um vírus se espalhando na rua. As crises, os desafios, os medos que vivi antes disso parecem todos pequenos agora diante deste cenário sem precedentes, acontecendo aqui em volta de mim e no mundo.

Na minha cabeça martela uma ideia que ouço desde o curso técnico: “É na crise que encontramos as oportunidades”.

Uma vez quando pequena questionei meu pai se teria uma terceira guerra mundial (eu provavelmente não tinha maturidade para entender o que era uma guerra naquela época, mas deviam estar me ensinando sobre isso na escola). Meu pai respondeu: “Não.” (Provavelmente para evitar que eu me preocupasse com isso.) Perguntei o por quê? E ele respondeu: “Porque o mundo acabaria.” Na época não entendi, mas fiquei tranquila e segui a vida.

Hoje acordei pensando: “Cara, estamos em guerra, e é mundial”. É o mundo inteiro em guerra contra um vírus. Milhares de feridos, milhares de mortos. Ricos e pobres, desconhecidos, celebridades e web-celebridades. Ficar em casa é a palavra de ordem, mas e os impactos?

Acabaram-se as férias, agora é guerra.

Escutem: Acabaram as férias. Estamos em guerra. O mundo está em guerra. Chegou a hora de pegarmos nossas armas. De organizar nossos exércitos e ir à luta. Acordai para que não tenhamos mais baixas!

Para nossa sorte para lutar precisamos ficar em casa. Deus teve piedade de nós e nos deu uma batalha para lutarmos em nosso território, em nosso lar. A única forma que temos para combater o Corona (e que parece um pouco efetiva) é ficar em casa. Um lugar que há gerações não frequentamos realmente. Porque há gerações que vamos pra casa só para comer e dormir. As mães de adolescentes sempre se queixam disso: “Tá achando que aqui é hotel? Você só aparece para comer e dormir?” #quemnunca ouviu essa frase? Pois bem, não são só os adolescentes que vivem assim. Somos todos. Afinal os adolescentes só replicam o que nós adultos fazemos. São nossas cópias, nossos filhos. (Cá estou fazendo um texto profissional falando de filhos).

Quais são suas armas?

Quando estudamos sobre estratégias de guerra (assunto pesquisado por quem lê sobre teoria das artes marciais, história das civilizações e autoconhecimento dentre outros) aprendemos que é no tempo de paz que construímos nossas armas. E que as verdadeiras armas não são pistolas, espadas ou bombas. As verdadeiras armas são virtudes. Os grandes guerreiros da história não estão nos livros por conta de suas armas físicas, mas por usarem suas virtudes para manipular suas armas.

Finalmente chegou o dia de olharmos para dentro e vermos quais são as armas que cultivamos e quais não estão bem prontas.

Aproveita o tempo de ficar em casa e faz aquela listinha de virtudes que estão sendo úteis e daquelas que estão enferrujadas e é melhor nem tirar do baú. Gente, é guerra, saia com suas melhores armas. Depois que a tormenta passar você vê o que sobrou e desenferruja as outras. Foco e inteligência.

São muitos nossos exércitos

Da minha janela tela vejo muitos exércitos. Legiões deles. E ao vê-los me encho de esperança e fé.

Cientistas de várias áreas pesquisando com os recursos que tem sobre tudo a respeito do inimigo e de forma de combatê-lo.

Enfermeiros, médicos e profissionais da saúde na linha de frente, encarando o inimigo.

As pessoas da limpeza, da administração, transporte, e outros trabalhadores invisíveis, que estão fazendo um serviço que ninguém vê.

As mães e pais que estão em casa cuidando de suas crianças, protegendo-as dos traumas desta guerra com histórias, brinquedos, criatividade e sacrifício, salvando o futuro sem deixar de estar em outros fronts de batalha. É uma galera fazendo dupla jornada.

Os economistas que estão preocupados em como limpar a bagunça que o vírus deixou, como viver depois que a guerra acabar.

Os políticos tendo que decidir qual o melhor caminho, com menos danos em uma estrada tão desconhecida.

Os músicos que tocam e cantam nas janelas. Os artistas que pintam e disponibilizam suas artes online. As costureiras que costuram máscaras e aventais.

Os policiais, bombeiros, resgates, entregadores, caixas de supermercados. Todos que estão promovendo que os serviços básicos mantenham-se normais para evitar o caos total. Os religiosos que oram com toda sua fé, sozinhos em seus pequenos altares. O pessoal da funerária que olha o que ninguém quer ver.

Os idosos e pessoas do grupo de risco que gostariam de fazer mais pelos seus e não podem. Estão na batalha de se deixar serem protegidos. E isso é uma grande luta interna.

Os trabalhadores que estão vivendo em completa insegurança. Se saem de casa colapsam o sistema de saúde, se ficam colapsam a economia. Proteger a si e aos outros e pagar as contas como? Comprar comida como?

As crianças trancadas em casa com seus cuidadores preocupados.

Estamos todos em batalha, sem exceção. E todos tem seu papel. Um bom general não é nada sem um bom exército.

Precisamos lutar juntos. Não interessa o que passou. O vírus não quer saber se foram os Ximangos ou os Maragatos. Enquanto brigamos por conta de bandeiras o vírus nos mata. A cada argumento apaixonado por algo que não mais importa temos mil mortos. A cada piscadela levamos um golpe. Porque é guerra e na guerra temos que focar no presente, porque o passado nos condena à morte e o futuro depende de como vamos lutar.

Todos somos potencialmente heróis. Nossas almas são heroicas e vitoriosas. Herói é todo aquele que treina para desenvolver suas virtudes, ganha e perde batalhas, mas mantém a coragem e a perseverança.

Simbolicamente nos contos de fada o beijo dado pelo príncipe, representando o amor verdadeiro, e desperta na alma seu potencial heroico. Tanto faz se quem beija é o príncipe, o ogro ou o sapo. E tanto faz se quem é beijado é loira, morena, negra, homem, mulher ou bicho. O que precisamos saber é que as virtudes despertam o herói que mora dentro de cada alma.

Alguns heróis estão adormecidos pelo egoísmo, por isso tem atitudes duvidosas de interesse próprio.

E finalmente este vírus nos convidou a despertar o nosso potencial heroico.

Foque em suas armas e proteja o vizinho.

Tem uma tradição que fala que o escudo do guerreiro não serve para proteger a si mesmo, o escudo é para proteger o colega do lado. E quando um exército consegue usar o escudo adequadamente, ele vence. Não lembro quem disse isso, lembro apenas do ensinamento. Quem tiver fontes pode comentar.

Paremos de brigar pelo que o vizinho não está fazendo. Façamos nossa parte. Quanto melhor formos, mais vidas salvamos e menos fardo seremos para os outros.

É na crise que estão as oportunidades

Gente, chegou! A hora é agora. Sabe aquele sonho que todo mundo tem de querer que algo grandioso aconteça em sua vida e que mude tudo. Então, este dia chegou. Sabe aquele tempo que ficamos invejando a oportunidade que passou na vida do vizinho e não na nossa? Então, agora é a hora, a maior crise e as oportunidades estão no ar. É hora de nos empenharmos e arrecadarmos tudo o que pudermos. Por nós e principalmente por aqueles que não terão acesso às oportunidades. Vivemos em um mundo desigual e quem está lendo este meu post faz parte de uma bolha privilegiada. Honre esta sua posição, seja grato e aja positivamente.

Ficar em casa não significa não fazer nada

Finalmente. Gente, a hashtag é #ficaemcasa não é #nãofaznada. Ao contrário, é para fazer muita coisa, só não é para se aglomerar.

Comece olhando internamente e listando o que realmente está incomodando? Quais seus medos? Como você está reagindo a isso tudo? O que te gera stress, o que te faz bem? O que e quem te faz falta? Como está sua relação familiar?

Resgate o valor da sua família. Tem gente que não aguenta a quarentena porque não consegue ficar em casa com sua família. Precisa tratar isso. Busque ajuda quando a poeira baixar ou imediatamente (psicólogos estão atendendo virtualmente).

Aprenda o valor do ócio. Platão já falava disso. Domenico de Masi também caso você ache Platão ultrapassado. Lembre-se que as boas ideias são atemporais.

Agradeça se você tem o privilégio de não precisar ir agora ao front. De não estar encarando de perto a doença e a morte. Ore pelos que estão e aguarde sua convocação.

Porque agora estamos lutando para minimizar o colapso do sistema de saúde. Mas esta luta vai com toda certeza colapsar a economia e novamente todos irão sofrer. Aproveite este tempo para se preparar para a próxima batalha.

Mantenha-se saudável física e psiquicamente. Na internet você encontra informações aos montes sobre isso. Agradeça e abuse da tecnologia.

Busque as oportunidades para seu negócio.

Não é hora de mimimi. Ou melhor, sim, é hora de chorar, reclamar, berrar porque não devemos guardar emoções. Mas chore e siga lutando. Chora enquanto segura o escudo para proteger o vizinho, seca a lágrima enquanto levanta a espada. O que define o herói não é não ter medo. O que define o herói é seguir em frente com medo mesmo.

A economia precisava há tempo de uma mudança radical. Como não fizemos, a natureza deu um empurrão. Gente, é a lei do Karma. Estamos preguiçosos grudados no modelo antigo que não funciona mais. Precisamos arejar.

Sou publicitária e atuo na área de marketing digital há mais de 10 anos. Quando me formei o mercado da publicidade já tinha um modelo defasado que não condizia com a realidade. Ainda hoje temos um bloqueio enorme para conseguirmos que nossos clientes aceitem as novas tendências de tecnologia e principalmente de consumo. E estou vendo isso em vários nichos de negócio. Precisamos nos reinventar.

Está sendo muito ruim abrir um negócio no meio da pandemia. Porque quem trabalha está arriscando a vida, sua e de seus familiares. E quem está fechado não tem faturamento e não vai ter como pagar as contas. Tá todo mundo se sacrificando. Todos estão sendo desafiados. Mudam as formas, mas o desafio é mundial. Estamos na mesma arca e não tem como fugir.

A quarentena é uma realidade. Vamos aproveitá-la. Só precisamos ficar em casa, podemos trabalhar, podemos vender, podemos ser generosos. Temos que seguir com a vida, apenas de uma nova forma.

Não precisamos ter medo de vender, precisamos ter medo de sermos cruéis e imorais. Vender, trabalhar e ganhar dinheiro honestamente respeitando os demais é heroico.

Quem pode trabalhar em casa via computador é fácil, agradeça. Quem trabalha com conversa é só adequar as ferramentas. Temos comunicadores on-line excelentes e gratuitos.

Na minha cidade natal tem uma família que abriu uma hamburgueria nos fundos da casa, num bairro totalmente longe do centro, fora do perímetro comercial. Criaram um lugar aconchegante, uma receita gostosa e estavam lutando para melhorar o negócio. Devem estar neste processo há um ano, talvez dois. Semana passada vi que postaram que estariam fechados por causa da quarentena. Esta semana postaram novamente que retomavam as atividades porém pelo Ifood. Eles se reinventaram em uma semana. Alguns feirantes orgânicos estão entregando cestas nas casas das pessoas ao invés de estar na feira. O trabalho segue, o que muda é a forma.

Quem tem comércio pode começar os primeiros passos para a venda on-line. Meus pais tinham um pequeno comércio e eu sempre quis que eles usassem mais a internet. Um dos problemas é que com a loja aberta não tínhamos como fazer. Se sua loja vai ficar fechada, coloque em prática automações, melhore o sistema, ajuste o que falta e veja formas de atuar mais on-line. Pesquise ferramentas e soluções, ligue e converse com fornecedores. Treine seus funcionários. Tem muito conteúdo sobre isso gratuito e de qualidade na internet e agora você finalmente tem tempo para consumi-lo.

Treinamentos. Além de todo material gratuito que temos acesso há muitos cursos que estão sendo disponibilizados sem custo neste período. Educação é investimento. Quantas empresas tem uma verba destinada a educação que não é usada porque as pessoas não tem tempo de fazer cursos. Agora há tempo, verba e conteúdo. Quem não tem verba consuma conteúdo gratuito que tem aos montes e com qualidade.

As academias estão dando aulas pela internet. As escolas estão sendo obrigadas a testarem os modelos de educação à distância. Todo mundo tirou a poeira dos projetos ead que estavam engavetados.

As mães estão se virando para trabalhar, cuidar da casa, ajudar as crianças com as tarefas de EAD (pq como os projetos estavam engavetados as crianças não sabem ainda usar) e reforçar a higienização para ninguém ficar doente. Tem alguns pais que estão ajudando, mas não se enganem que são poucos e a sobrecarga está nas mães.

Muitos negócios fechados estão se reinventando e se ajustando à quarentena. Os que não estão podem gastar o tempo naquelas atividades que nunca dá para fazer. Pesquisar estudar. Planejamento e estratégia administrativas, RH, marketing. Temos um monte de planejamento que nunca é feito por falta de tempo. Ao invés de investir uma hora por dia nisso, que tal um intensivo? Avaliem cenários, pensem no futuro, invistam como ressurgir das cinzas. Pensem em como agir localmente para apoiar a cidade. A pandemia vai acabar e vamos precisar viver no que sobrou. A hora para pensar em como fazer é agora, depois é limpar escombros e agir com eficácia e eficiência para minimizar sofrimentos.

Claro que tem pessoas que não tem a menor condição de trabalhar e vão ter sérios problemas. Mas aí entra a solidariedade, os programas de apoio que já estão acontecendo. Não é perfeito, mas é o que conseguimos. Não é fácil? Não, não é. Mas guerra é guerra. Lutamos com todas as nossas forças para sobreviver e ter condições de ajudar os demais.

Claro que terão empresas que poderão falir. Mas existem vários passos antes de uma empresa realmente decretar falência. O prejuízo é alto e levaremos meses ou anos para recuperar, mas assim que funciona. Teremos demissões, sim. E quem for demitido vai precisar se reinventar. A vantagem, é que teremos muita gente na mesma condição, o que gera um cenário de mais apoio do governo, mais solidariedade, mais ideias conjunta. Quando acabar a pandemia teremos escombros. E vamos precisar trabalhar para arrumar isso tudo. Trabalho não vai faltar. Então se estivermos abertos, vamos conseguir. O mundo já viveu outras pandemias, outras crises econômicas e nos reinventamos.

Vai ter gente morrendo de fome? Sim, vai continuar tendo gente morrendo de fome, como sempre teve. Às vezes mais e às vezes menos. Só que se achamos que este problema é relevante devemos solucionar ele em tempos de paz, não agora no meio da tempestade.

E sim, precisamos pensar em soluções reais para garantir qualidade de vida digna para todas as pessoas e não apenas para uma minoria. Com ou sem pandemia. E precisamos trabalhar isso antes e depois da crise, não durante.

Empreendedor

Lembre-se que a crise é oportunidade. Pense na pandemia como uma alavanca para você reinventar e cuidar da parte interna de seu negócio, aquelas coisas que nunca sobra tempo. Se você está preocupado em ter que demitir seus funcionários, pense em como minimizar os impactos. Demita com responsabilidade. E se sua empresa terá muita dificuldade em sobreviver, repense sua forma de gestão, estude sobre saúde financeira. E lembre-se: todo empreendedor fracassa várias vezes na vida até acertar. Falir é um ensinamento.

Não estou falando que é fácil. Estou falando que é necessário.

Trabalhador

Os trabalhadores têm se reinventado há anos. Vejo meus pais, meus avós. Já passaram por tanta crise na vida e se reinventaram. Nunca foi fácil, sempre foi com muito esforço e sacrifício, as custas da saúde, do tempo com a família. Mas a vida de trabalhador assalariado nunca é fácil, com ou sem pandemia estão sempre com medo de perder o emprego, arriscando a saúde, trabalhando muito para ganhar pouco, escolhendo qual conta vão pagar.

Mesmo neste ponto há negociação. Cada empresa precisará avaliar a melhor forma de amenizar o problema. Se você pode manter o pagamento de seus funcionários (babá, faxineira, doméstica, jardineiro), mesmo que os tenha dispensado para ficar em casa, mantenha. Se você tem uma grande empresa negocie recursos e priorize salários. Toda grande empresa tem dinheiro em caixa. E quando não tem, opera com dívidas. Faça dívida e pague os salários. Negocie uma redução responsável, com foco no salário de cada um e na necessidade. Não dá para reduzir metade do salário de quem ganha o mínimo, mas quem tem faixa salarial maior consegue viver por quatro meses com um pouco menos. Quem tem filhos, quem sustenta a casa sozinho precisa de mais que quem vive sozinho. Isso é a aplicação de justiça.

Quem sofre são os pequenos negócios. Mas as pessoas já estão se organizando para promover os negócios locais, apoiar os autônomos. Ao mesmo tempo que estas estão buscando formas de vender apesar da situação. As pessoas comuns sabem se defender, compartilham suas necessidades. Com a internet a comunicação é muito maior e ágil. Desta forma as comunidades vão se unir com mais facilidade e superar juntas os desafios que virão. Tenho muita esperança no senso de comunidade.

A nova economia

O problema aqui não é a quarentena, o inimigo não é o vírus, mas a desigualdade social que existe faz séculos e fazemos de conta que não é nada. É hora de repensar nosso papel dentro da bolha. É hora de avaliarmos se somos empreendedores ou exploradores. Precisamos usar este tempo para nos afastar da nossa versão explorador e nos aproximarmos do empreendedor.

A saúde vai colapsar e nos mostrar o quanto somos frágeis. A economia vai colapsar e nos mostrar como estamos fazendo tudo errado. Vamos precisar pensar em novas formas de viver com saúde e reinventar a economia. Infelizmente o custo está sendo muito alto. Porque não só perdemos dinheiro, mas perdemos vidas, milhares de vidas. Espero que não chegue a milhões de vidas, mas com certeza serão milhões de pessoas a chorar pelas vidas perdidas. Serão muitas pessoas que ficarão vivas com feridas internas gigantes pelo que experimentou neste momento. Somos heróis, mas somos humanos. Cada ferida de batalha nos custa anos para cicatrizar, algumas nunca curam. Meu bisavô sobreviveu a primeira guerra, mas ele nunca se curou. E seus filhos e netos também sofreram com essas feridas.

É hora de lavar as mãos e aproveitar as oportunidades para olhar para dentro de nós. Que virtudes estamos cultivando? Como anda nossa moral? Como está nossa relação com o trabalho? É o dinheiro que manda em nós ou somos nós que mandamos no dinheiro? Nosso trabalho nos faz feliz? Estamos sendo realmente justos? Aproveite a crise para refletir, repensar sua relação. Se o que ver for bom, respire e siga em frente. Se for ruim, tudo bem, é hora de repensar.

Que tenhamos gratidão pelo que aprendemos com esta situação e coragem para mudar o que não está bom. Seja grato se você puder ficar em casa e aproveite o tempo para qualificar sua vida. Seja grato se você puder ir as ruas trabalhar, pois você está fazendo a diferença na vida de todos.

Ajuda mútua

O post está aberto a comentários. Coloca aí quais são seus medos? O que mais te preocupa? Qual o desafio em manter o seu trabalho? Você conseguiu adaptar sua forma de trabalho? Conta como fez? Está aproveitando este tempo em quarentena como? O que descobriu? O que redescobriu? Você não pode ficar em casa? Quais seus medos, angústias, motivações?

Mas o convite é para a reflexão sincera e profunda. Reflexão com base em você mesmo. Não é para falar do vizinho, nem do governo, nem das empresas, nem dos trabalhadores. Não vamos falar das pessoas no geral, vamos pensar em nós mesmos. Se você é empresário, quais suas dores, medos, inseguranças? O que tem feito? O que quer mudar? Se você é autônomo, como está? Qual dificuldade? Você tem medo de não poder pagar o supermercado? O que sabe fazer? Como poderíamos ajudar?

Acho que confundimos olhar para nós mesmos com egoísmo. Mas não, olhar para nós é libertador, é nobre pois nos ensina a ser melhor, a evoluir. O egoísta olha só pro outro, pros problemas dos outros, porque não quer encarar seus problemas e suas fraquezas. Mas lembra, você não é ruim por ter dificuldade de olhar para si. Você não é mau. Nossa cultura promove isso há gerações. Nosso Status Quo nos ensina muito bem a olhar para fora e julgar. Estamos todos no mesmo barco. Não interessa de quem é a culpa. Agora temos que aceitar o beijo do príncipe (ogro, princesa, sapo, coala, tanto faz), acordar nossa alma heroica, agarrar os cabelos de Kairós (Deus da Oportunidade) e seguir a luta.

Reflitam sobre o sentido de ficar em casa, compartilhem e sejam acima de tudo gentis.

E se for autônomo ou pequeno empresário e quiser trocar uma ideia sobre soluções que podem ser tomadas para enfrentar a crise econômica que está se construindo, comenta aí, vamos conversar.

Aprenda a diminuir o turnover em seu consultório

Quem tem uma empresa sempre quer que sua equipe tenha o melhor desenvolvimento para entregar resultados incríveis, certo?

Mas se você não souber trabalhar questões internas que são apontadas pelos colaboradores, eles começam a ficar insatisfeitos e o resultado disso é a taxa alta de demissão.

A partir disso começa a rotatividade de pessoas na empresa, em que algumas pedem para sair pois encontram melhores oportunidades, enquanto outras são desligadas pela falta de entrega de resultados.

Estamos falando sobre o Turnover! Quer entender mais sobre e saber como lidar no seu consultório odontológico?

Entenda o que é turnover 

O cálculo da rotatividade dos colaboradores em um consultório odontológico é chamado de turnover. Ele analisa quantas pessoas estão saindo da empresa, sendo demitidas ou pedindo demissão e quantas precisam entrar no lugar delas.

Esse cálculo é considerado como um dos mais importantes indicadores-chave de desempenho de uma empresa, pois ajuda a saber quais são os pontos que ela está com problemas.

Por isso, é bom ficar de olho, pois um percentual de turnover muito alto não é bom, já que representa gastos elevados com a saída dos colaboradores.

Saiba como diminuir com as melhores estratégias

Quando uma empresa apresenta problemas com um percentual muito alto, é necessário fazer bons investimentos em estratégias que trabalhem na redução de turnover.

Confira as dicas a seguir:

Contratação

A maneira mais eficaz de todas é estabelecer critérios de contratação que filtrem um determinado perfil de profissional que seja ideal para trabalhar na sua clinica. 

Entreviste e examine cada candidato com todo o cuidado que puder para que você tenha certeza se ele se encaixa não somente na vaga, mas também na cultura da empresa.

Benefícios

Oferecer um plano odontológico empresarial é um dos benefícios mais desejados entre os colaboradores. 

Mas não somente isso, ofereça também outros como vale-alimentação, vale-refeição, horas extras, day off no aniversário, home office uma vez por semana, cursos, entre tantos outros.

Flexibilidade

Ofereça horários flexíveis, dias de trabalho opcionais, trocar um turno pelo outro, uma emenda de feriado, roupas mais confortáveis. 

Tudo isso é para que seus colaboradores sintam que você se importa com eles e com a qualidade de vida. 

Motivação

Reforce o engajamento dos seus colaboradores para que eles tenham mais vontade de continuar na empresa trabalhando nos seus projetos.

Defina bonificações mensais, semestrais e anuais. Bônus por alcance de metas, prêmios por alguma boa ação ou planejamento. Passe desafios, como desenvolver campanhas de marketing na odontologia e veja sua equipe motivada!

Reconhecimento

Não delegue tarefas e espere bons resultados se você não tiver costume de passar feedbacks para sua equipe.

Os feedbacks são de extrema importância, sendo positivos ou negativos, pois todos ajudam a melhorar os resultados cada vez mais. 

Portanto, mostre apoio, elogie, agradeça, ofereça ajuda! E faça tudo isso na frente de toda a equipe para que todos vejam o reconhecimento.

Plano de carreira

Ninguém deseja entrar em uma empresa e ficar naquele cargo para sempre. A intenção é sempre continuar evoluindo, independe de qual função a pessoa exerce. 

Por isso, ofereça reuniões para mostrar o rendimento, a rampagem pessoal de cada um, mostrando onde é preciso melhorar para ter a oportunidade de crescer dentro da empresa.

Defina boas metas e veja como cada um se sai. Esteja sempre perto para ajudar. 

Tenha um consultório de sucesso

Neste conteúdo você pode aprender o que é o turnover e como trabalhar para que ele reduza, assim passando credibilidade e autoridade para sua empresa no mercado. 

Por isso, ofereça bons benefícios empresariais, como um plano odontológico para empresas, bonificações, mostre reconhecimento, entre tantas outras coisas que farão com que os colaboradores fiquem mais felizes. 

Isso ajudará para que eles queiram continuar na empresa e entregar resultados cada vez melhores.

Comece logo a desenvolver essas estratégias e veja o seu consultório ter um sucesso incrível!

Conteúdo produzido por Sther Freire | Produtora de conteúdo na Ideal Odonto

A importância do marketing digital no ramo odontológico

Hoje em dia, é fundamental criar estratégias diferentes para que sua empresa cresça cada vez mais e apresente resultados satisfatórios. Um exemplo importante é o marketing na odontologia

Afinal, independente de seu segmento, toda empresa precisa de clientes. O problema é que: nem todo mundo sabe como atrair essas pessoas. 

Para que essa atração seja efetiva, você precisa saber qual é o perfil dos seus possíveis clientes, assim como as decisões que eles irão tomar até o momento em que chegarão em sua clínica de odontologia.

O seu melhor amigo nesse momento sempre será o marketing digital, pois irá te ajudar a conquistar o seu próprio lugar na web. Além disso, com as estratégias de marketing digital, você poderá conhecer melhor os seus pacientes e com isso, captar novos!  

A ascensão da internet tornou necessária a presença das empresas no mundo digital, afinal, sua visibilidade se torna cada vez menor quando você não tem um site.

A relação entre marketing e odontologia

Independente de seu direcionamento e segmento, o bom e velho marketing sempre será o mesmo, pois seu intuito é construir uma imagem sólida para a sua empresa, dessa forma você irá garantir o seu lugar no meio digital e se manter em constante crescimento.

Para que isso seja possível, são usados alguns artifícios digitais, como as mídias sociais, os blogs e os sites também. Cada uma das ferramentas citadas tem um valor e importância fundamental na hora de desenvolver uma estratégia de marketing para o seu negócio. 

Para que você não tenha problemas no momento de desenvolver uma estratégia de marketing para o seu consultório odontológico, é necessário se atentar ao Código de Ética Odontológica, afinal, existem diferentes regras que precisam ser seguidas em uma campanha.
Entenda melhor. 

Código de Ética Odontológica

Existem algumas práticas do marketing odontológico que são ilegais perante o Código de Ética da Odontologia, por conta disso é necessário entender quais são as regras básicas para o bom uso da internet na hora de realizar a promoção do seu site e de seus serviços.

Dentre as regras, estão:

  • É proibido divulgar imagens do antes e depois de um tratamento bucal;
  • Expôr as formas de pagamento e os preços de um convênio odontológico ou mesmo de algum procedimento;
  • Explicar técnicas e procedimentos sem embasamento teórico;
  • Oferta de procedimentos sem custo, com intuito de atrair pacientes;
  • Não disponibilizar o nome e o número de inscrição da pessoa jurídica ou física nos meios digitais, bem como o nome do odontologista responsável.

Fixe estas regras em sua mente e nunca deixe de conferir tudo isso antes de efetuar um investimento em estratégias de marketing.

Acerte nas estratégias 

Veja agora como desenvolver as estratégias de marketing:

  • Avaliações: peça para os seus pacientes avaliarem a sua clínica e indicarem para os amigos, afinal, a melhor propaganda sempre será o boca-a-boca;
  • Meios de comunicação: seja uma pessoa acessível! Atualize sempre seu site com o seu telefone, e-mail e até mesmo whatsapp.
  • Google Adwords: realize investimentos em anúncios pagos, voltados para palavras-chave que podem trazer resultados rápidos para você, como “aparelho porcelana preço” ou mesmo “cirurgia de bucomaxilo”;
  • Compreenda quem são seus pacientes: existe uma técnica muito interessante, a criação de personas! As personas são como personagens fictícios cujas características agregadas serão semelhantes as de seu verdadeiro público. Use as personas para entender qual será a reação de seus pacientes e possíveis pacientes.

Invista e os ótimos resultados virão!

Conseguiu entender melhor a importância do marketing digital para a sua clínica? Resumindo, com o marketing digital você poderá atrair clientes, fidelizar pacientes e se consolidar na sua área de atuação. 

Ao deixar de se inserir no mundo tecnológico, sua empresa poderá cair no esquecimento e não terá tanta relevância quanto a empresa de alguém que investe fortemente em novas estratégias de marketing.

Portanto, invista! Busque melhorias e entregue o melhor para os seus paciente., Com isso, eles irão retribuir e serem sempre fieis ao seu consultório, além disso, poderão até mesmo indicar os seus serviços.

Para obter grandes resultados, é necessário efetuar grandes mudanças. Mantenha-se atualizado, preste serviços excelentes e os resultados virão até você!

Conteúdo produzido por Letícia Deperon | Produtora de conteúdo na Vue Odonto.

Como atrair pacientes para sua clínica de odontopediatria

A odontopediatria é uma especialização feita por dentistas para prevenir, diagnosticar e tratar doenças nos dentes e na gengiva de crianças e adolescentes.

Esse profissional garante a melhor qualidade da saúde bucal desde pequeno, evitando problemas que podem afetar a pessoa até a fase adulta.

Apesar da importância da odontopediatria, apenas 1% das crianças vão ao dentista com até 2 anos de idade, de acordo com pesquisa do Journal Pediatrics.

Por esse motivo, muitos dentistas buscam estratégias para atrair os pequenos até o dentista, podendo ser aplicadas tanto no consultório, quanto na internet.

E nesse texto você vai saber como atrair pacientes para o seu consultório de odontopediatria.

Dificuldades em atrair crianças para a clínica

Uma das maiores dificuldades das crianças entrarem em uma clínica dentária é quanto a insegurança antes da consulta.

Algumas das manifestações das crianças no consultório são gritos, choros, e chutes que dificultam o atendimento da criança no primeiro momento.

Por isso, algumas estratégias devem ser tomadas para atrair os pequenos pacientes e seus pais até o consultório de uma maneira eficiente.

Uma das alternativas é a decoração do consultório. Deixe a sala de espera do consultório atraente para as crianças com livros infantis, brincadeiras e desenhos na parede que relacionam personagens e odontologia.

Além da decoração, toque músicas infantis e calmas, assim a criança se sentirá atraída e confortável estando no local.

Outra alternativa é a conversa com os pais. Conhecendo os medos e anseios de cada criança, é possível adotar uma estratégia para deixar a criança tranquila em conjunto com os pais.

Essa é uma das maneiras mais simples de como divulgar consultório odontológico, pois com uma boa decoração e atendimento, os pais da criança irão te recomendar para outras pessoas, gerando o famoso “marketing boca a boca”.

Como atrair pacientes para o consultório?

As estratégias de decoração nos consultórios odontológicos são importantes no início do negócio. Mas, existe na internet uma maneira para atrair mais pacientes.

Mas, antes de divulgar a sua clínica na internet é preciso desenvolver um plano de marketing odontológico, pois assim, você poderá identificar o seu público ideal.

Uma das ações tomadas no plano de marketing é estudar de perto o seu público-alvo. Algumas informações são importantes para identificar o seu potencial cliente, como:

  • Renda;
  • Ocupação dos pais;
  • Idade da criança:
  • Preferências;
  • Experiências;
  • Locais que frequentam e etc.

Com essas informações, fica mais fácil o dentista encontrar o cliente certo para o seu negócio.

Depois de criar um planejamento do seu negócio, é hora de colocar a mão na massa com algumas ações, tais como:

1 – Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma estratégia focada na produção de materiais de alta relevância e qualidade para o seu público.

Seu objetivo principal é oferecer um material de alta qualidade para resolver todas as dúvidas dos leitores sobre determinado tema.

Essa estratégia gera até 4 vezes mais visitas no seu site, ou redes sociais, do que outras formas de criação de tráfego.

Algumas das alternativas para gerar mais tráfego estão a criação de um site para dentistas blogs, canais no YouTube, e-books, infográficos e podcasts são exemplos de recursos do marketing de conteúdo. 

Por meio dessa prática, também é possível criar uma imagem com maior autoridade e credibilidade, cativando a confiança das pessoas.

Além disso, um conteúdo de alta qualidade e relevância é bem visto pelos algoritmos dos sites de busca, que vão melhorar o posicionamento do material e destacá-lo para o público.

2 –  Divulgue nas redes sociais

As redes sociais são ambientes subvalorizados por muitos dentistas, pois 76% das páginas de dentistas não focam em produção de conteúdo e divulgação dos seus serviços.

Isso pode ser um problema, pois de acordo com pesquisa da Hootsuite, 62% da população brasileira acessa as redes sociais.

Esse grande número de usuários nas redes sociais pode resultar em seguidores e futuramente clientes, caso o dentista focar em conteúdo específico para essas redes.

Cada mídia social tem suas limitações e características, Por isso, produza textos e vídeos que sejam sucintos e objetivos.

Outra forma de atrair seguidores nas redes sociais é produzindo imagens. Com conteúdos curtos, você pode adicionar dicas e curiosidades sobre odontopediatria, chamando a atenção das pessoas nas redes.

Com publicação de conteúdos nas redes sociais, os seguidores vão te enxergar como uma autoridade no assunto, algo que pode ser decisivo na hora de escolher o dentista.

3 – Faça Anúncios na internet

Também conhecido como links patrocinados, os anúncios na internet são links adicionados em páginas de busca e nas redes sociais, dando mais destaque para o site.

O meio de cobrança dos anúncios é feito por cada clique, ajudando o consultório no orçamento das campanhas e também facilita o monitoramento das ações.

Caso o anúncio não dê resultados, é possível retirar o conteúdo do ar imediatamente e realizar novas campanhas de divulgação.

Além de destacar o anúncio nos buscadores e redes sociais, os links patrocinados são facilmente visualizados pelos usuários, que poderão clicar e visitar o seu site.

Esse anúncio aparecerá imediatamente, podendo gerar resultados rápidos em número de pacientes.

4 – Não descarte o marketing offline

Marketing offline é a divulgação tradicional do seu consultório: mídia impressa, rádio, TV, panfletos, outdoors, entre outros meios.

Esses anúncios ainda são eficientes para atrair pacientes e existem vários meios de divulgação.

Entre os mais eficientes estão a distribuição de panfletos próximo do consultório e anunciar a clínica em jornais de bairro.

Deixe bem claro a especialização da clínica, telefone e redes sociais, assim será possível o potencial cliente entrar em contato por telefone e nas mídias digitais, podendo ser um outro caminho para atrair pessoas.

Aumente o número de pacientes da sua clínica

Ser dono de uma clínica odontológica é um grande desafio, ainda mais voltado para a criança, devido aos desafios em atender esse público.

Isso porque, muitas crianças são inseguras quanto ao tratamento dentário, ou aplicação de aparelho invisível e resistem no primeiro momento.

Portanto, é preciso adotar estratégias de divulgação do seu negócio, produzir conteúdos específicos voltados a odontopediatria e decorar o consultório com temas agradáveis ao público infantil.

Dessa forma, ficará mais fácil atrair os pequenos pacientes e seus pais para a clínica, aumentando a carteira de clientes e se destacando no mercado de odontologia.

Esse artigo foi escrito por Mateus Portela, Growth Hacker do Consulta Ideal

3 benefícios do marketing de conteúdo para o seu blog

O marketing de conteúdo é uma estratégia que pode ser eficiente para aumentar as vendas e a credibilidade da sua empresa.

Isso porque ele consiste na produção de conteúdos relevantes para atrair os leitores e resolver todas as suas dúvidas, pontos decisivos na jornada de compra.

Essa estratégia é amplamente utilizada no mercado B2B, estando presente em 91% das empresas do setor, segundo pesquisa da Content Marketing Institute.

uitas vezes usadas nas redes sociais, o marketing de conteúdo tem mais destaque nos blogs, pois é possível produzir conteúdos mais detalhados do assunto.

E neste conteúdo você vai entender porque a sua empresa precisa adotar o marketing de conteúdo para aumentar as suas vendas.

Como adotar marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é utilizado por boa parte das empresas brasileiras. Por esse motivo, a produção de conteúdo deve ter foco total na qualidade.

Isso porque um conteúdo de alta qualidade é bem-visto pelo público e pelos buscadores, que vão destacar o seu material e vai posicionar nas primeiras páginas.

Com um conteúdo na primeira página, seu site terá mais acessos e, consequentemente, vendas.

Mas para adotar o marketing de conteúdo você precisa de:

Planejamento detalhado

O planejamento do conteúdo deve ser feito com muitos detalhes, pois isso será fundamental para o sucesso da estratégia.

Isso porque, o planejamento é decisivo para definir o tema tratado e outros detalhes que serão adicionados dentro dos materiais produzidos.

Por exemplo, o planejamento decide a quantidade de palavras no título do texto, algo fundamental para atrair os leitores.

De acordo com pesquisa da Hubspot, títulos que tenham entre 6 a 13 palavras atraem mais usuários para o blog.

Por meio do briefing e outras informações, a companhia pode planejar toda a produção de conteúdos.

Conhecer o público

Produzir conteúdos para um público certo é um dos principais objetivos no planejamento do conteúdo.

A razão disso é que a empresa pode conhecer o seu público com mais eficiência, usando a linguagem e os temas dos seus futuros clientes.

Caso tenha dificuldades em encontrar o seu público ideal, crie uma buyer persona, personagem fictício que representa o cliente ideal da sua empresa.

Essa persona deve ser criada com informações da renda, ocupação, local, necessidades de venda, entre outros dados.

Com essas informações, fica mais fácil a sua empresa conseguir fazer um marketing industrial eficiente com conteúdos de alto valor para o seu público.

Escolha diferentes formatos

O marketing de conteúdo permite o desenvolvimento de várias formas de materiais, como textos, e-books, vídeos e também infográficos.

Definir o tipo de conteúdo a se produzir depende primeiramente do nível de conhecimento do público em relação à sua empresa. 

Caso o leitor não conheça o seu site, produza textos e vídeos temáticos para atrair os usuários sobre os problemas e dores do seu público.

Para os leitores mais interessados no assunto, faça conteúdos em outros formatos, como e-books e whitepapers, que são mais detalhados e mostram as soluções das dos problemas.

E para os leitores com potencial de serem clientes, faça um artigo voltado a venda e os incentive a comprar a sua solução.

Maiores vantagens do marketing de conteúdo

Muito utilizado no marketing b2b, o conteúdo é fundamental para sua empresa ter resultados positivos em vendas na internet.

Isso porque um conteúdo de qualidade gera mais credibilidade e autoridade à empresa, devido ao seu público te reconhecer como um especialista no tema.

Assim, mais pessoas vão dar prioridade a sua empresa na hora de comprar um produto, ou serviço.

Além da credibilidade, o marketing de conteúdo ajuda a empresa em:

Educação do mercado

Além de enxergar a empresa como uma autoridade no assunto, o marketing de conteúdo ajuda na educação do mercado.

Dessa forma, o público terá mais conhecimento das soluções oferecidas pela sua empresa através de conteúdos bem elaborados.

Por meio da educação do mercado, sua empresa consegue mais leads (potenciais clientes) qualificados.

Melhora o relacionamento com o cliente

Essa estratégia ajuda na aproximação do cliente, graças e no relacionamento direto com o seu público.

Com a maior proximidade com o público, é possível fazer vendas mais assertivas, e também facilita a fidelização do cliente.

Além disso, os conteúdos podem ser divulgados em diferentes canais de divulgação para atrair novos clientes.

Estratégia de custo-benefício

O marketing de conteúdo é uma estratégia de longo prazo eficiente e com ótimo custo-benefício para o público.

Isso porque esse método é muito mais barato que o marketing tradicional, sendo uma ótima opção para pequenas empresas e microfranquias.

Além disso, o conteúdo é direcionado ao seu público alvo, gerando melhores resultados e um menor CAC (custo de aquisição de cliente).

Conclusão

O marketing de conteúdo é uma estratégia que pode trazer ótimos resultados para sua empresa.

Mas, para ter sucesso com conteúdo é preciso planejar cada etapa na produção, desde o público-alvo, até os títulos dos conteúdos a serem produzidos.

Assim, é possível produzir materiais que estejam de acordo com a linguagem e temas relacionados pelos clientes.

Com um conteúdo adequado, maiores serão as chances do seu público ter interesse pela sua empresa, resultando no aumento das conversões em vendas.

Esse artigo foi escrito por Mateus Portela, Assessor de Imprensa do Marketing para Indústria